Všeobecné obchodné podmienky používania portálu Živá spomienka

1. Úvod a účel

Portál Živá spomienka je pietne miesto pre zdieľanie informácií o zosnulých, vyjadrenie sústrasti, zapálenie virtuálnej sviečky a zdieľanie spomienok. Cieľom je umožniť dôstojné a bezpečné online prostredie pre verejnosť.
Tieto podmienky upravujú práva a povinnosti používateľov a komerčných subjektov pri používaní portálu.

2. Definície

  • Prevádzkovateľ  – VIRTUELITY, s.r.o. Na Stráňach 1263 Prievidza 97101, IČO 45278849
  • Portál – webové a súvisiace služby poskytované prostredníctvom domény/subdomény *.zivaspomienka.sk
  • Služba – služby poskytované prostredníctvom portálu pre návštevníkov. Hlavne vytváranie a uprava parte či profilov
  • Používateľ – osoba využívajúca Portál na osobné a nekomerčné účely
  • Komerčné využitie – akákoľvek činnosť smerujúca k obchodnej aktivite užívateľa portálu
  • Komerčný subjekt – Používateľ, ktorý využíva Portál na komerčné využitie
  • Spomienková stránka – stránka zosnulého s možnosťou zobrazenia fotografií, kondolencií, spomienok a iných pietnych prejavov
  • Licencia – oprávnenie používať službu nad rámec bezplatných služieb

3. Rozsah služieb

  • Používateľ môže bezplatne vytvoriť a uložiť jedno parte
  • Zdieľať obsah v súlade s týmito podmienkami a dobrými mravmi.
  • Komerčné využitie Portálu je podmienené aktívnou licenciou/predplatným. Bez nej nie je povolené používať službu. Na možnosť zakúpenia licencie budete informovaný emailom po uložení parte.
  • Poskytovanie tovarov a služieb prostredníctvom eshopu.

4. Účty a prístup

  • Niektoré funkcie môžu vyžadovať registráciu. Používateľ zodpovedá za správnosť údajov a ochranu prihlasovacích údajov.
  • Prevádzkovateľ môže účet obmedziť alebo zrušiť pri porušení podmienok alebo zákona.
  • Prevádzkovateľ môže účet obmedziť dočasne na dobu neurčitú.

5. Pravidlá obsahu a správania

  • Obsah musí byť pravdivý, slušný, pietny a v súlade dobrými mravmi.
  • Kondolencie musia byť podpísané menom (krstné + priezvisko). Prihlásenie cez Facebook je doporučené.
  • Používateľ nesie plnú zodpovednosť za obsah, ktorý zverejní. Po publikovaní môže byť obsah viditeľný verejne.
  • Zakázané sú najmä: hanlivé, urážlivé, rasistické, výhražné, obscénne či nezákonné vyjadrenia; zdieľanie obsahu porušujúceho autorské práva; spam a opakované príspevky; odkazy na stránky s trestným alebo nevhodným obsahom; skrytá reklama.
  • Portál neslúži na súkromnú komunikáciu medzi používateľmi; účel portálu je pietny a spomienkový.

6. Moderovanie a odstránenie obsahu

  • Príspevky nie sú schvaľované vopred, priebežne sa kontrolujú. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo upraviť alebo vymazať nevhodný obsah a vylúčiť opakovaných porušovateľov.
  • Na nahlásenie porušenia použite kontakt v závere dokumentu. Prevádzkovateľ posúdi podnet v primeranej lehote.

7. Práva k obsahu a licencie

  • Vložením obsahu poskytuje používateľ Prevádzkovateľovi nevýhradnú, bezodplatnú licenciu na jeho uloženie, technické spracovanie, zobrazovanie a šírenie v rozsahu potrebnom na prevádzku Portálu (po dobu zverejnenia + primeraný archívny čas).
  • Autorské práva zostávajú autorovi. Používateľ zodpovedá, že má práva na nahrané fotografie/texty a neporušuje práva tretích osôb (napr. podobizeň).
  • V prípade porušenia autorských práv je zodpovednosť na strane používateľa. V prípade pokuty je prevádzkovateľ oprávnený preniesť túto zodpovednosť na používateľa.

8. Komerčné používanie – licencie a predplatné

  • Komerčné využitie je možné s aktívnou licenciou. Bez nej sa ďalšie používanie považuje za porušenie podmienok a môže viesť k odstráneniu obsahu alebo zablokovaniu účtu.
  • Komerčný obsah musí byť jasne identifikovateľný (žiadna skrytá reklama).

9. Technické podmienky a bezpečnosť

  • Portál používa šifrované spojenie (HTTPS/SSL). Napriek primeraným opatreniam nemožno garantovať absolútnu bezpečnosť alebo nepretržitú dostupnosť.
  • Prevádzkovateľ vykonáva pravidelnú údržbu, zálohovanie a bezpečnostné kontroly v primeranom rozsahu.
  • Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sa nachádzajú v časti Dokumenty.

10. Dostupnosť a údržba

  • Môžu nastať plánované odstávky alebo neočakávané výpadky. Prevádzkovateľ nepreberá zodpovednosť za škodu spôsobenú nedostupnosťou, chybou alebo stratou neuložených údajov; vždy sa však usiluje o nápravu v primeranom čase.

11. Nahlasovanie porušení práv (copyright, podobizeň)

  • Ak sa domnievate, že obsah porušuje vaše práva, kontaktujte Prevádzkovateľa s identifikáciou diela/osoby, umiestnením na Portáli a vašimi kontaktnými údajmi. Prevádzkovateľ môže obsah dočasne skryť a vyžiadať si doplnenie podkladov.

12. Zodpovednosť a záruky

  • Portál je poskytovaný „tak ako je“ bez záruky vhodnosti na konkrétny účel.
  • Prevádzkovateľ nezodpovedá za konanie používateľov, pravdivosť ich vyhlásení ani za obsah stránok tretích strán, na ktoré Portál odkazuje.
  • Zodpovednosť Prevádzkovateľa je obmedzená do výšky zaplatenej odmeny za posledné 3 mesiace (ak ide o platené služby), s výnimkou zodpovednosti, ktorú nemožno vylúčiť podľa zákona.
  • Prevádzkovateľ priebežne kontroluje vytvárané parte a môže vybrané parte zmazať.

13. Zákaz kopírovania

  • Kopírovanie obsahu Portálu (vrátane fotografií a textov) bez predchádzajúceho súhlasu Prevádzkovateľa je zakázané.

14. Zmeny podmienok

  • Prevádzkovateľ môže tieto podmienky meniť, pričom zmeny zverejní na Portáli s uvedením účinnosti. Pokračovaním v používaní služby po účinnosti zmien používateľ vyjadruje súhlas.

15. Ukončenie používania a odstránenie stránok

  • Používateľ môže parte deaktivovať po kliknutí na odkaz v potvrdzujúcom emaile.
  • Používateľ môže vlastnú spomienkovú stránku deaktivovať po prihlásení sa do účtu
  • O vymazanie osobných údajov je možné požiadať podľa postupu v dokumente Ochrana osobných údajov.
  • Prevádzkovateľ môže odstrániť obsah, ktorý porušuje podmienky alebo zákon.

16. Riešenie sporov a právo

  • Právne vzťahy sa spravujú právom Slovenskej republiky a právom EÚ.
  • Spory sa riešia prednostne dohodou; ak to nie je možné, na príslušnom súde SR.

17. Kontakt

Ak máte otázky k používaniu cookies alebo k ochrane osobných údajov, kontaktujte nás vyplením formuláru.

Účinnosť od: 31.10.2025
Verzia 2.0
Prevádzkovateľ: VIRTUELITY s.r.o. IČO: 46841695, sídlo: Na Stráňach 1263/4 971 01 Prievidza