1. Kto sme
Portál Živá spomienka je pietnym miestom pre zdieľanie informácií o zosnulých a vytváranie elektronických parte. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje používateľov v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké údaje spracúvame
2.1 Údaje pri vytváraní parte a spomienok
- meno a priezvisko zosnulého, dátum narodenia a úmrtia, prípadne fotografia,
- meno, priezvisko a e-mail osoby, ktorá parte vytvára,
- voliteľne ďalšie informácie (miesto poslednej rozlúčky, text spomienky, fotografia).
Tieto údaje sa spracúvajú na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa (zverejnenie pietneho obsahu) a súhlasu osoby, ktorá údaje vkladá.
2.2 Komentáre a kondolencie
Pri zanechaní komentára alebo kondolencie zhromažďujeme:
- údaje uvedené vo formulári (meno, priezvisko, e-mail, text správy),
- IP adresu a identifikátor prehliadača (User Agent) – z dôvodu ochrany proti spamu a zneužitiu.
Anonymizovaný hash e-mailu môže byť odoslaný službe Gravatar (Automattic Inc.) na overenie, či používateľ využíva profilový obrázok.
Zásady ochrany údajov Gravatar: https://automattic.com/privacy/.
Po schválení kondolencie sa zobrazí verejne spolu s menom a prípadne profilovou fotografiou.
2.3 Používateľské účty a predplatné
Pri registrácii, zakúpení predplatného alebo prihlásení do administrácie zbierame:
- meno, e-mail, prihlasovacie údaje,
- údaje o predplatnom (typ, platnosť, platobné údaje),
- IČO, DIČ alebo obchodné údaje pri firemných profiloch,
- údaje o aktivite používateľa (napr. posledné prihlásenie, IP adresa).
Tieto údaje sú potrebné na správu účtov, poskytovanie služieb a fakturáciu.
2.4 Súbory cookies
Používame cookies na:
- uloženie prihlasenia a preferencií zobrazenia,
- analýzu návštevnosti (Google Analytics, Matomo alebo podobný nástroj),
- prevádzku základných funkcií (napr. zapálenie sviečky, filtrovanie údajov, nastavenia jazyka).
Môžete si nastaviť správanie cookies v nastaveniach svojho prehliadača.
Podrobnosti sú uvedené v Zásadách používania cookies.
3. Vložený obsah z iných webov
Články alebo profily môžu obsahovať vložený obsah (napr. videá, mapy, obrázky).
Takýto obsah sa správa rovnako, ako keby ste navštívili danú stránku priamo.
Tieto stránky môžu zhromažďovať údaje, používať cookies alebo sledovacie prvky podľa vlastných zásad.
4. Ako dlho údaje uchovávame
- Komentáre a kondolencie: neobmedzene, kým ich autor alebo administrátor nepožiada o vymazanie.
- Účty používateľov: po dobu trvania účtu; po zrušení sú údaje anonymizované alebo vymazané do 30 dní.
- Údaje o zosnulých: uchovávané po dobu zverejnenia spomienkovej stránky, následne archivované pre potreby histórie a pietnej evidencie.
- Fakturačné a daňové údaje: podľa zákonných povinností (spravidla 10 rokov).
5. S kým zdieľame vaše údaje
Vaše údaje môžu byť spracúvané našimi dôveryhodnými partnermi:
- poskytovateľ webhostingu a serverov (na území SR/EÚ),
- poskytovateľ e-mailovej a fakturačnej služby,
- poskytovateľ platobnej brány (napr. Stripe, GoPay, PayPal – podľa zvoleného spôsobu platby),
- správcovia IT bezpečnosti a údržby webu.
Všetci partneri spracúvajú údaje výlučne podľa zmluvy o spracúvaní osobných údajov v súlade s GDPR.
6. Vaše práva
Máte právo:
- požiadať o prístup k svojim údajom a získať ich kópiu,
- požiadať o opravu alebo doplnenie,
- požiadať o vymazanie („právo byť zabudnutý“),
- požiadať o obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- požiadať o prenositeľnosť údajov k inému prevádzkovateľovi,
- odvolať svoj súhlas so spracúvaním (ak bol udelený),
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).
Žiadosti je možné poslať na e-mail: info@zivaspomienka.sk
Spracujeme ich najneskôr do 30 dní.
7. Automatizované spracúvanie a profilovanie
Portál nepoužíva automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by právne alebo významne ovplyvňovalo používateľov.
Zobrazovanie odporúčaných firemných profilov prebieha náhodným alebo regionálne obmedzeným algoritmom, bez individuálneho hodnotenia používateľov.
8. Bezpečnosť
Web využíva šifrované spojenie (HTTPS/SSL) a hostovanie na serveroch v SR s pravidelným zálohovaním.
Prístup k osobným údajom majú len poverené osoby viazané mlčanlivosťou.
Používame ochranu proti spamu (napr. Akismet alebo reCAPTCHA) a antivírusovú ochranu.
9. Prenos mimo EÚ
Údaje spracúvame prevažne v rámci EÚ.
V prípade prenosu mimo EÚ (napr. cez cloudové služby tretích strán) je zabezpečená primeraná úroveň ochrany podľa článkov 45–49 GDPR (štandardné zmluvné doložky).
10. Zmeny v zásadách
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať.
Aktuálna verzia je vždy dostupná na stránke https://www.zivaspomienka.sk/ochrana-osobnych-udajov.
Pokračovaním v používaní portálu po zverejnení aktualizácie používateľ vyjadruje súhlas s novým znením.
11. Kontakt na zodpovednú osobu
Ak máte otázky k používaniu cookies alebo k ochrane osobných údajov, kontaktujte nás vyplením formuláru
Zodpovedná osoba pre ochranu údajov (DPO): info@zivaspomienka.sk
Účinnosť od: 25. mája 2018
